Widerrufsrecht/Rücksendungen

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail (info@weltentanzer.com) und schildern uns kurz um welches Produkt es sich handelt und aus welchem Grund Sie das Produkt zurücksenden möchten.

Sie können auch gerne das Widerrufsformular, was Ihnen bei der Bestellbestätigung mitgesendet worden ist verwenden. Dieses können sie hier auch nochmal herunterladen. Den Link finden Sie unten im Text. Das Widerrufsformular können Sie entweder per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg (Brief) zu uns senden:

Weltentänzer Berlin
Jenny Akulenko
Hardinghausstr. 23
49090 Osnabrück
info@weltentanzer.com
Telefon: 0176/70341134.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerufs / Rückzahlungen

Wenn Sie Ihren Kauf-Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:

  • Jenny Akulenko
  • Hardinghausstr. 23
  • 49090 Osnabrück

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Rückversand ist für Sie kostenlos innerhalb Deutschlands.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Download Widerrufsformular

Zusendung des Retouren-Etiketts

Wir schicken Ihnen ein Retouren-Etikett zu, sobald Sie uns über Ihren Rücksendewunsch informiert haben.
Für Retouren außerhalb Deutschlands ist dies mit Kosten verbunden.

Dafür berechen wir:

Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands und innerhalb der EU berechnen wir pauschal 5,- €.
Für Rücksendungen außerhalb der EU pauschal 20,- €.

Die Kosten für das Retouren-Etikett verrechnen wir mit dem Betrag der Rückzahlung.

Das Retouren-Etikett können Sie einfach ausdrucken und auf das Paket kleben. Das Paket können Sie an jedem DHL-Shop abgeben.

Rücksendungen verschicken

Sie können uns die Artikel einfach in der Originalverpackung zurückschicken. Bitte versenden Sie die Waren transportsicher, um Schäden der Ware zu vermeiden.

Beschwerden

Haben Sie ein beschädigtes, bzw. falsches Produkt erhalten oder gibt es Qualitätsprobleme mit unseren Artikeln, die Sie bei uns bestellt haben? Kontaktieren Sie uns unter: E-Mail: info@weltentanzer.com.

Oder verwenden Sie das Kontaktformular unserer Seite: https://weltentanzer.com/contact-uns/

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie dabei unsere Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 10.00 – 16.00 Uhr).