Innerhalb Deutschlands
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands schicken wir Dir sehr gern ein Retouren-Etikett per E-Mail, welches Du einfach ausdrucken oder im Paketshop scannen lassen kannst.
Die Rückgabegebühr beträgt 4,99 Euro.
Schreibe uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung eine E-Mail. Um den Vorgang zu vereinfachen, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns da bereits Deine Bestellnummer und die Artikel, die zurückgehen mitteilen könntest. Weil wir unserer Artikel nur mit Hilfe Deines Feedback an die Wünsche unserer Kundschaft anpassen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns ebenfalls den Grund der Rücksendung mitteilen könntest.
Außerhalb Deutschlands / Etsy Käufer
Alle anderen Länder & Etsy kunden übernehmen Rücksendung selbst.
Außerhalb EU
Für Rücksendungen außerhalb Europas müssen wir eine Rücksendegebühr von 19,99 Euro erheben. Aufgrund der Regelungen für Rücksendungen in Deutschland entsteht für uns ein zusätzlicher Aufwand für die Erstellung der Zolldokumente und die Abholung des Pakets beim Zollamt.
Addresse
Bitte sende Deine Retoure, mit Angabe Deiner Bestellnummer an die folgende Adresse:
- Cafol GmbH / Weltentänzer
- Paunsdorfer Allee 1
- 04329 Leipzig