Vielen Dank, dass Sie sich für Weltentänzer Berlin entschieden haben! Wir verstehen, dass es manchmal nicht passt und Sie möglicherweise einen Artikel zurücksenden müssen. Deshalb haben wir eine unkomplizierte Rücknahmegarantie, um Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine Rücksendungs-Option innerhalb von 14 Tagen an.

  • Rücksendungen sind innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos. Hier wird Ihnen ein Versandetikett per E-Mail zugeschickt, welches Sie einfach ausdrucken oder im Paketshop scannen lassen können.
  • Alle anderen Länder tragen die Rücksendekosten selbst. Bitte senden Sie Ihre Retoure, mit Angabe Ihrer Bestellnummer an die folgende

Adresse:

  • Cafol GmbH / Weltentänzer
  • Paunsdorfer Allee 1
  • 04329 Leipzig

Unsere Retouren werden von einer Retouren-Kontolle überprüft. Getragene, gewaschene, stark perfümierte oder beschädigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht zurückerstattet.

Ebenfalls müssen Rücksendungen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt Ihrer Artikel initiiert werden. Schreiben Sie uns einfach an E-Mail oder WhatsApp-Nachricht (+4917630797948). Wir helfen Ihnen gerne bei dem Prozess oder Rückfragen weiter.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir innerhalb von 2 Wochen eine Rückerstattung vornehmen. Sollten Schäden an den Produkten festgestellt werden, bzw. erhalten wir diese nicht in einem neuen Zustand wieder, werden diese bei der Rückerstattung nicht berücksichtigt. Bitte beachten Sie, dass wir nur die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten können.

Wir schätzen Ihren Kauf und möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rücknahmegarantie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir unseren Kundinnen und Kunden weiterhelfen können.

Beschwerden

Haben Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten oder gibt es Qualitätsprobleme mit den von uns bestellten Artikeln? Kontaktieren Sie uns unter: E-Mail: [email protected].

Oder schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über WhatsApp (+4917630797948) zwischen 9:00 und 14:00 Uhr (MEZ) für direkten Kontakt. Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Website nutzen: https://weltentanzer.com/kontakt/

Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie unsere Geschäftszeiten (Mo-Fr 9:00 – 14:00 Uhr MEZ).