Widerrufsrecht/Rücksendungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Weltentänzer Berlin entschieden haben! Wir verstehen, dass es manchmal nicht passt und Sie möglicherweise einen Artikel zurücksenden müssen. Deshalb haben wir eine unkomplizierte Rücknahmegarantie, um Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir an:

  • Kostenlose Rücksendungen innerhalb Deutschlands. (Versandetikett wird gestellt, drucken Sie es einfach aus, bringen Sie es auf das Paket auf und geben Sie es an der nächsten DHL-Stelle ab).
  • Für Schweiz betragen die Rücksendekosten 10 €
  • Für den Rest Europas betragen die Rücksendekosten 5 €,
  • Für den USA betragen die Rücksendekosten 16 €,
  • Für alle anderen Länder tragen Sie die komplette Rücksendekosten.

Unsere Retouren werden von eine Retouren-Kontolle überprüft. Getragene, gewaschene, stark perfümisierte oder beschädigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht zurück erstattet.

Um eine Rücksendung zu initiieren, senden Sie uns bitte innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt Ihrer Artikel eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht (+4917630797948). Wir helfen Ihnen gerne bei dem Prozess.

Versandetikett

Wenn gewünscht, können wir Ihnen auch außerhalb Deutschlands ein DHL-Versandetikett zur Verfügung stellen. Nach Erhalt der Rücksendung werden die Versandkosten vom Gesamtbetrag abgezogen.

Wir erstellen für die folgenden Länder, außerhalb Deutschlands ein Retouren-Label.

Belgien / Bulgarien / Dänemark / Estland / Finnland / Frankreich / Griechenland / Großbritanien / Irland / Italien / Kroatien / Lettland / Litauen / Luxemburg / Malta / Niederlande / Österreich / Polen / Portugal

Alle Länder außerhalb der EU und die hier nicht aufgelistet sind, müssten den Rückversand selbst übernehmen.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir innerhalb von 2 Wochen eine Rückerstattung vornehmen, abzüglich etwaiger Versandkosten und (falls vorhanden) Schäden an den Produkten. Bitte beachten Sie, dass wir nur die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten können.

Wir schätzen Ihr Geschäft und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rücknahmegarantie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie Weltentänzer Berlin gewählt haben!

Rücksendungen senden Sie bitte an:

  • Cafol GmbH,
  • c/o Weltentänzer
  • Paunsdorfer Allee 1
  • 04329 Leipzig
  • Deutschland

Beschwerden

Haben Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten oder gibt es Qualitätsprobleme mit den von uns bestellten Artikeln? Kontaktieren Sie uns unter: E-Mail: info@weltentanzer.com.

Oder schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über WhatsApp (+4917630797948) zwischen 9:00 und 14:00 Uhr (MEZ) für direkten Kontakt. Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Website nutzen: https://weltentanzer.com/kontakt/

Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie unsere Geschäftszeiten (Mo-Fr 9:00 – 14:00 Uhr MEZ).